提供挂机短信、漏接短信提醒功能，系统自动识别，实时发送，促进企业二次营销，小投入大回报。
根据企业个性化的需求，由专业播音员为企业量身定制彩铃欢迎词，带给客户简单、温馨的问候。
系统可自动对每一个400电话来电进行全程录音，并存档可实时登录平台在线听取、下载录音文件。
企业遇忙或非工作时间，400热线转由语音信箱提供服务，自动记录客户留言，不错失一个来电。
在为客户提供人工服务前，自动为客户播报指定的客服工号，提升了管理规范有序的企业形象。
根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门，客户提供最便捷的引导、提高的企业服务效率。
客户来电可以根据设置好的区域、时间、策略进行智能转接，更好的提高的企业的工作和服务质量。
客户来电根据企业实际需求设置分配接听，可分优先、顺序、平均分配，为客户提供最优质的服务。
在客户挂机前，自动向客户播放对本次通话满意度评价语音，为企业的监督评测与管理提供支持。
400电话，可以绑定10条以上电话线路，可以同时拨打400号码接入，节省了开通中继功能的费用。
系统支持用户可自行将不想接听的号码设置为黑名单，有效拦截恶意骚扰。
提供400独立的管理后台，可随时登录查询业务使用情况、设置，增强了用户使用的自由度。